Gå igenom listan nedan. Denna info hjälper oss mycket i arbetet!

• Kontaktuppgifter: Namn, telefonnummer och e-postadress för att snabbt kunna nå er.
• Plats: Var har felet uppstått (adress, lokal/rum, installationsplats)?
• Beskrivning av felet: En detaljerad beskrivning av vad som inte fungerar som det ska.
• Tidpunkt: När upptäcktes felet? Är det ett återkommande problem eller en engångsföreteelse?
• Berörd utrustning/system: Vilken del av systemet är drabbat (t.ex. ljud, bild, belysning, styrsystem)?
• Felmeddelanden eller indikatorer: Finns det några visuella eller digitala signaler som tyder på problemet?
• Eventuella åtgärder: Har några försök redan gjorts för att åtgärda felet? I så fall, vad har ni provat?
• Historik: Finns det tidigare felanmälningar eller kända problem kopplade till denna installation?
• Bilagor: Bilder, skärmdumpar eller dokumentation som kan ge ytterligare kontext mailas till service@avab.eu