Svar direkt
Rätt bild på rätt plats – inte flest kameror
Ett vanligt misstag är att fokusera på antal kameror eller megapixelantal i stället för på vad varje kamera faktiskt behöver visa. En kamera som ska ge överblick över ett helt butiksgolv har andra krav än en kamera som ska ge en identifieringsbar bild vid kassan. AVAB projekterar varje zon utifrån vad bilden faktiskt ska användas till.
Varför kameraövervakning?
Svinn och otrygghet är en verklighet i butik
Svinn, snatteri och otrygghet för personalen är en vardag för många butiker, inte ett undantagsläge. Ett kamerasystem som är rätt projekterat gör det möjligt att både förebygga och i efterhand reda ut vad som faktiskt hänt.
Enligt Svensk Handels helårsrapport 2025 uppgav 44 % av butikerna i säkerhetsindexet att de utsatts för brott eller hot, och 36 % uppgav stöld eller ringa stöld den senaste veckan.
Zon för zon
Varje zon har sina egna krav
Butiksytan, lagret och lastkajen har olika förutsättningar och olika krav på kamerabild. Att behandla dem likadant är ett vanligt misstag.
Kassa & stöldbegärliga varor
Kassa och stöldbegärliga varor – när identifiering väger tyngre än överblick
Vid kassan är kraven annorlunda än på den öppna butiksytan. Här behöver bilden ofta vara tillräckligt detaljerad för att kunna identifiera ett förlopp i efterhand, inte bara visa att något hänt.
Detsamma gäller ofta hyllor eller skåp med stöldbegärliga varor, där en riktad kamera med rätt vinkel och upplösning gör större nytta än ytterligare en översiktskamera.
- Kameravinkel och placering anpassad för identifieringsbild vid kassan
- Riktad bevakning av stöldbegärliga varor där behovet finns
Bildkvalitet & DORI
Bildkvalitet är viktigare än antal megapixel
Ett högt megapixelantal löser inte automatiskt problemet om kameran sitter fel, har fel vinkel eller inte är anpassad efter avståndet till det som ska synas. AVAB projekterar utifrån DORI-standarden (Detection, Observation, Recognition, Identification) för att avgöra vilken bildkvalitet varje zon faktiskt behöver.
Skillnaden mellan en överblicksbild och en identifieringsbild är avgörande: en kamera som ska ge överblick över hela butiksytan har ett annat syfte än en kamera som ska kunna identifiera en person vid kassan eller vid en stöldbegärlig hylla.
Teknisk överblick
Fisheye – bred överblick över butiksytan
På den öppna butiksytan används ofta en bred, vidvinklig kamera (fisheye) för att ge överblick över hela eller stora delar av ytan, i kombination med mer riktade kameror i zoner som kräver högre detaljnivå.
Det är ett konkret exempel på skillnaden i praktiken – en fisheye-kamera löser överblicken, inte identifieringen.
Inspelning, sökning & AI
Inspelning, sökning och AI-analys
Att spela in är sällan det svåra. Det som avgör värdet av ett system är hur snabbt rätt sekvens går att hitta i efterhand. Moderna system använder AI-stödd analys för att filtrera bort irrelevant material och göra sökningen snabbare.
För en butikskedja innebär det att en utredning som tidigare tog timmar att gå igenom manuellt kan gå betydligt snabbare med rätt sökfunktion på plats.
Juridik & GDPR
Kamerabevakning i butik – kort juridisk orientering
Sedan den 1 april 2025 behöver ingen längre söka tillstånd hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) för kamerabevakning. De nya uttryckliga kraven på dokumenterad intresseavvägning och förteckning gäller i första hand myndigheter och verksamheter som utför en uppgift av allmänt intresse. Som butik omfattas ni normalt inte av det kravet på samma sätt, men GDPR:s ansvarsskyldighet gäller ändå – ni behöver kunna visa att er kamerabevakning är laglig och proportionerlig i förhållande till syftet.
Ljudupptagning tillsammans med kamerabevakning kräver tungt vägande skäl och är sällan aktuellt i en vanlig butiksmiljö. Hur länge materialet får sparas beror på syftet – IMY:s utgångspunkt är i normalfallet några dagars lagring, och en längre lagringstid kräver en tydligare motivering. Beroende på bevakningens omfattning och risknivå kan en konsekvensbedömning (DPIA) behöva göras.
Referens
Så löste vi det hos Go Banana Bergvik
AVAB har projekterat och installerat kamerabevakning i en butik hos Go Banana i Bergvik, med zonindelning från entré till lager. Den färdiga referensen visar hur kameravinklar, zoner och sökbar inspelning används i den verkliga butiksmiljön.
Se referensen Go Banana Bergvik
Vanliga frågor
Vanliga frågor om kameraövervakning i butik
Behöver vi tillstånd för att sätta upp kameror i butiken?
Nej. Sedan den 1 april 2025 krävs inget tillstånd från IMY för kamerabevakning. Ni behöver ändå kunna visa att bevakningen är laglig och proportionerlig enligt GDPR.
Måste vi skylta om kamerabevakningen?
Ja. Det ska tydligt framgå vilka ytor som bevakas, och skyltningen bör ange syfte, ansvarig, kontaktuppgifter och var man kan läsa mer om lagringstid och rättigheter.
Hur länge får vi spara inspelat material?
Det beror på syftet med bevakningen. IMY:s utgångspunkt är i normalfallet några dagars lagring; längre lagringstid kräver en tydligare motivering.
Får vi kameraövervaka personalen?
Att övervaka hur anställda utför sitt arbete, eller använda kameror för prestationskontroll, bedöms som regel inte vara tillåtet. Omklädningsrum, toaletter och personalutrymmen har ett särskilt starkt integritetsintresse.
Kan kameraövervakningen spela in ljud?
Ljudupptagning kräver tungt vägande skäl och är sällan aktuellt i en vanlig butiksmiljö.
Vad är skillnaden mellan en översiktskamera och en identifieringskamera?
En översiktskamera ger en bred bild av ett helt område, till exempel med fisheye-optik. En identifieringskamera är riktad och har den bildkvalitet och vinkel som krävs för att i efterhand kunna identifiera en person eller ett förlopp, till exempel vid en kassa.
Hur fungerar det för butikskedjor med flera enheter?
Vi arbetar med standardiserad zonindelning och driftmodell mellan enheter, vilket förenklar både installation och löpande drift för kedjor med flera butiker.
Slipp onödigt krångel
Boka en kostnadsfri genomgång av er butik
Vi hjälper er att identifiera vilka zoner som behöver vilken typ av kamerabild, och tar fram ett förslag anpassat efter er butik.
- Projektering enligt DORI-standarden per zon
- Standardiserad lösning för butikskedjor med flera enheter
- Trygg support och tydlig driftmodell efter installation